Zahlungsrichtlinien

Bei Iscooterglobal möchten wir Ihr Einkaufserlebnis sicher, einfach und bequem gestalten. Diese Zahlungsrichtlinie erklärt die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden, wie Transaktionen verarbeitet werden und welche Sicherheitsmaßnahmen wir anwenden.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren auf unserer Website https://Iscooterglobal.shop folgende Zahlungsoptionen:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay (für schnellere Wiederholungskäufe an der Kasse verfügbar)

Alle Zahlungen werden sicher über unsere Zahlungspartner verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständigen Kredit-/Debitkartendaten zu keinem Zeitpunkt und haben auch keinen Zugriff darauf.

2. Währung

Alle Preise und Transaktionen auf unserer Website werden in Britischen Pfund (GBP £) abgewickelt.
Wenn Sie außerhalb Großbritanniens einkaufen, kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter eine Währungsumrechnungsgebühr erheben — dies liegt außerhalb der Kontrolle von Feetstep.

3. Zahlungsautorisierung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben:

  • Ihre Karte oder Zahlungsmethode wird beim Checkout autorisiert.

  • Die Zahlung wird erst erfasst, wenn Ihre Bestellung bestätigt und versandbereit ist.

  • Wenn Ihre Zahlung nicht autorisiert werden kann, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet und Sie werden sofort benachrichtigt.

4. Zahlungssicherheit

Die Sicherheit Ihrer Zahlung hat für uns höchste Priorität. Feetstep verwendet SSL-Verschlüsselung und arbeitet ausschließlich mit vertrauenswürdigen, PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleistern (wie Shopify Payments und PayPal) zusammen.

Dies stellt sicher, dass alle Zahlungsdaten sicher übertragen und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.

5. Bestellbestätigung

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit:

  • Ihrer Bestellnummer

  • Einer Zusammenfassung der gekauften Artikel

  • Dem Gesamtbetrag, der berechnet wurde

Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter Contact@Iscooterglobal.shop.

6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt:

  • Überprüfen Sie bitte Ihre Kartendaten, Rechnungsadresse oder Ihr verfügbares Guthaben.

  • Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode oder kontaktieren Sie Ihre Bank.

  • Wenn Probleme weiterhin bestehen, senden Sie eine E-Mail an Contact@Iscooterglobal.shop, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

7. Betrugsprävention

Feetstep behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu verzögern oder zu stornieren, bei der ein Betrugs- oder Missbrauchsverdacht besteht. In solchen Fällen können wir Sie zur zusätzlichen Verifizierung kontaktieren, bevor Ihre Zahlung verarbeitet wird.

8. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Für vollständige Informationen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

9. Kontakt

Für alle zahlungsbezogenen Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

📧 Contact@Iscooterglobal.shop
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